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條款與細則

新東記火鍋(下稱為「我們」、「本公司」或「新東記火鍋」)。我們擁有及營運網站 www.sontungkee.com(下稱為「本網站」或「sontungkee.com)。我們的網站提供方便的方式給顧客於網上購買我們的產品(「服務」)。閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。當閣下使用本網站,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此本條款及細則。經修訂的條款將於發布日起生效。


1. 登記

閣下須於使用服務或作出訂購時先向我們登記。一經登記,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。

閣下必須於登記時提供準確、最新及完整的登記資料;資料如有任可更改,須立即通知我們以確保能夠有效地聯絡您。


2. 付款

本公司只接受以PayMe, 轉數快FPS 和銀行轉帳付款,我們有保留拒絕以某種方式付款的權利。

所有訂單將會以港幣結算。

本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

詳情請參閱購買須知


3. 送貨服務

本公司與香港物流供應商合作為閣下提供高效率及低成本的送貨服務。

閣下必須確保有人或授權有關人士於收貨日指定的時間負責接收產品。

送貨服務或會因暴雨或惡劣天氣影響而延誤。

香港天文台發出黑色暴雨警告或八號烈風訊號將不提供送貨服務

詳情請參閱 送貨須知


4. 取消訂單、退貨及退款

如閣下下單後,一經服務員確認訂單,便不能取消訂單

由於衞生問題,所有食品貨品,貨物出門恕不退換/退款。

本公司擁有所有取消訂單、退貨及退款最終決定權。


5. 本網站的產品相片只供參考用途,相片亦有可能因相片質素與實物有差異。


6. 不可抗力

倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於自然災害、火災、水災、傷亡、意外、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在本公司合理控制範圍以外的理由,導致本公司不能履行其在本網站下的責任,本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。


7. 免責聲明

本公司對閣下因間接或直接倚據或使用本網站或有關資料而蒙受的任何間接或直接的損害、損失、費用或開支,均不承擔任何責任。


8.  知識產權

新東記火鍋擁有本網站及其所有內容的知識產權權利,當中包括商標、標誌、產品名稱、公司名稱。嚴禁任何未經事前書面批准的授權複製或使用本網站的任何內容。